Cadre contractuel
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Imagelumiere. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès d'Imagelumiere, pour la vente d'accessoires photo, vidéo et studio, dans le cadre d'une relation de vente à distance.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur sur des détails non essentiels.
Commandes
La validation de la commande intervient après acceptation du paiement. Un courriel de confirmation récapitule les éléments de la commande. Imagelumiere se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation pour les produits éligibles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de défaut, contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions examiner votre demande.
Responsabilité
Imagelumiere ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible sur le site.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Une question sur ces conditions ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 63 13 84 40.